Nova instância

Identificador do cliente no seu SaaS.

32–256 caracteres. Guarde no seu sistema (é ele quem valida o HMAC dos webhooks); a API nunca devolve este valor. Dica: gere, copie e só então crie.

Funcionalidades Todas nascem desligadas: sem nenhuma, a instância só conecta, envia texto, anexo e enquete, e (se ligado acima) recebe. Dá para mudar depois na aba Funcionalidades.

Alterar webhook

Deixe como está para manter.

32–256 caracteres. Ao trocar, atualize o seu sistema antes de salvar: os eventos passam a ser assinados com o novo secret na hora.

Recebimento de mensagens

Vale a partir da próxima mensagem. Só conversas diretas: grupos, status e as mensagens da própria conta nunca são repassados. Cada mensagem fica guardada só até o seu webhook responder 2xx.

Excluir instância

Isto não pode ser desfeito.

Desloga o WhatsApp (o celular remove o aparelho), apaga o device, as mensagens e o token da instância.

Mostrado uma única vez.

O servidor guarda só um hash. Você precisa dele apenas se algum sistema for chamar a API só desta instância; com o token de admin ele não é necessário. Se perder, gere outro em Detalhes → Novo token (o anterior deixa de valer).